投訴主題：ems投遞錯誤不承擔損失 國美在線不理會
投訴目標：國美在線&ems	投 訴 人：陳先生
投訴時間：2013-04-22	投訴地區：甘肅省
處理結果：http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=71829

我4月9號從國美搶購了4499的iPhone5白色手機，結果被ems投遞錯了，我十四號收到一個移動硬盤。 我給寄回去后，ems說錯收我手機的那一個買家想以我的搶購價買我的手機，把錢匯給了 ems ， ems意思只把4499給我，現在4499根本買不到iPhone5白色的，我的要求是給我從寄個 白色iPhone，并對我這近兩星期的電話費，耽誤的時間進行賠償，原因就是因為ems給我寄錯了。 還有 國美的售后早就說給我核實解決，都快兩周了 也沒有說法！

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