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ems投遞錯誤不承擔損失 國美在線不理會

投訴主題:ems投遞錯誤不承擔損失 國美在線不理會
投訴目標:國美在線&ems 投 訴 人:陳先生
投訴時間:2013-04-22 投訴地區:甘肅省
處理結果:http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=71829
我4月9號從國美搶購了4499的iPhone5白色手機,結果被ems投遞錯了,我十四號收到一個移動硬盤。 我給寄回去后,ems說錯收我手機的那一個買家想以我的搶購價買我的手機,把錢匯給了 ems , ems意思只把4499給我,現在4499根本買不到iPhone5白色的,我的要求是給我從寄個 白色iPhone,并對我這近兩星期的電話費,耽誤的時間進行賠償,原因就是因為ems給我寄錯了。 還有 國美的售后早就說給我核實解決,都快兩周了 也沒有說法!
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