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杭州大順舟旅行社無故扣押我的護照

投訴主題:杭州大順舟旅行社無故扣押我的護照
投訴目標:杭州大順舟旅行社 投 訴 人:陳女士
投訴時間:2013-03-15 投訴地區:浙江省
處理結果:http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=

投訴杭州大順舟旅行社,地址在杭州市上城區慶春路157號中河大廈5A01室,0571-56062699,負責人朱俊及潘亞芳,手機:1380653****,他們旅行社的副總田富強收了我們的境外游費用,并且幫我們安排好了旅游行程,旅游結束后,因他們內部矛盾,田富強拿著我們的團費跑路了,潘亞芳就扣押了我們的護照,我們投訴了很多地方很多次,潘亞芳就是不給處理,而且還放話說隨便我們去哪里投訴,他們才不怕才不管的,所以這個事情就一直拖著沒法解決,我希望今天有相關部門能給盡快處理,畢竟那是他們公司內部矛盾,是他們管理不善,為啥要我們消費者買單呢,而且還這么囂張的,都是服務行業,這種態度是在令人費解,已經拖了很長時間了,希望能得到你們的幫助,具體情況你們隨時可以撥打我的電話1358882****/1330681****,跟我確認的,非常謝謝!

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