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投訴主題:攜程網(wǎng)定機票部分退票遲遲不退還部分票款

2月21日在攜程上定的3月1日南京往返香港的機票回程退票,商家承諾七個工作日會將機票退回至本人賬戶,今天已經(jīng)是3月15日了,至今未到賬!多次至電商家,商家總是借口拖延,因為每次回復的都不是同一工作人員,所以每次的答案都不一樣,總之,應退的機票款一直未能退還給本人。至于機票款應退余額,本人不是很清楚,不知道如何計算,所報涉及金額可能不準確。
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