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投訴主題:去哪兒網申請退票

我于3月15日在"去哪兒網"www.qunar.com, 訂了一張4月6日上海浦東-深圳寶安的南航機票 航班號CZ3558, 票號:7842369459967 姓名:孫巖, 身份證號:211382198705021010 申請退票后,"去哪兒網"和南航都說只退稅款190元,機票原價和保險505元一分不退, 這樣非常不合理,顯然的霸王條款.
投訴目標:"去哪兒網"南航機票款
 

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