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投訴主題:去哪網(wǎng)機(jī)票不給退

投訴日期:2013-03-15    投訴地區(qū):遼寧省    投訴人:武女士    

我3月19號在去哪網(wǎng)訂了三張機(jī)票 4月18日從西安到沈陽!票價一共是1521元,訂單號是:qyc130315142356508 由于其中兩個人臨時有事去不了,所以只能先退掉兩張,退的時候沒有任務(wù)提示,直接就退了,之后信息告訴我說退了380元(機(jī)場建設(shè)費和燃油費),機(jī)票錢一分都沒有退,白白損失了634元,打電話告訴我說是因為他們說特價機(jī)票不退不改,這明顯的是霸王條款!侵害了公民的公平交易權(quán)!堅決要投訴到底!!!!!

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