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新世界教育日語高級培訓班

投訴主題:新世界教育日語高級培訓班
投訴目標:新世界教育 投 訴 人:張女士
投訴時間:2012-04-06 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=

我以2009年11月15在新世界教育深圳白石洲分校區以3500元的價格報了日語高級培訓班課程,但因工作原因無法前去上課。2010年下半年,覺得有空余時間可進行課程,但是該教育以人數不夠,不能開課為由拒絕開班。并告知如開班定會但電話告知,但一直未接到該機構的電話。實在是按耐不住,打電話問什么時候有開課,但對方的回復說還沒有確切的時間,一直拖延至去年11月。后來我要求退款,卻遭對方拒絕。“他們說除了是學員有重病、參軍、出國等理由。之后打電話給該機構的客服,該客服說一個星期后答復,但一直未接到電話,而且打回去永遠是無人接聽。打給分校區。現在的說法是,學籍以過期。 其一,我報該課程,一節課未上。 其二,是因為該機構的人數不夠不能開班,而導致過期。 其三,是因為該機構的拖延才導致學籍過期。 其四,報名無人告知學籍保留兩年,到期可以去延期并要交錢

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