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投訴主題:東方航空應補償其取消航班后我方另購其他航空機票差價730元

您好,我先生于3月4日預定了上海虹橋到深圳的東航往返航班,分別是3月16日,9點30分分,上海虹橋飛深圳寶安,MU5323航班和3月19日,11點30分,深圳寶安飛上海虹橋,MU5314航班,當日預定成功并付全款,其中MU5323航班票價(含稅費保險)880元。直到出發前一天即3月15日才接到攜程電話通知,說MU5323航班取消,要求我們改簽其他時間或退票另購其他航空公司全價機票。由于行程無法更改,只得選擇全價購買同一時間南航CZ3576航班的單程機票共計1610元,與之前所購差價730元。我們要求東航免費退票并賠償差價,但東航不予理會并且態度傲慢惡劣。我將前后兩次訂單的截圖發到附件中。請求幫助!謝謝!
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