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投訴主題:投訴:北京家盒子文化成長中心

本人在家盒子為孩子辦理游泳卡一張,次數(shù)36次,價(jià)格10080元,因?yàn)楸救艘凭雍贾荩瑹o法使用此卡,向家盒子銷售孫晶提出退卡,答曰:你已經(jīng)使用過4次,我們規(guī)定使用過3次可以退款。 可是我看了那張消費(fèi)合同,沒有任何關(guān)于次數(shù)的約定! 最后孫銷售又讓他們所謂的客服來和我聯(lián)系,說是公司有規(guī)定,退款可以,但要出示移居的證明,我丈夫已經(jīng)在杭州工作1年多了,于是我讓我丈夫的秘書和家盒子的客服聯(lián)系,她要什么材料都可以給她出,但一直就沒有進(jìn)展,最后在我方催促下,家盒子發(fā)來一封郵件,說我的游泳卡余下的費(fèi)用只可以換他們公司的吃的東西或者他們銷售的東西。 這種強(qiáng)買強(qiáng)賣的態(tài)度完全損害了我做為一名消費(fèi)者的權(quán)益。 我要投訴!
投訴目標(biāo):北京家盒子文化成長中心
 

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