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鐵道部12306網(wǎng)上售票退票不退款

投訴主題:鐵道部12306網(wǎng)上售票退票不退款
投訴目標(biāo):鐵道部 投 訴 人:李先生
投訴時(shí)間:2012-03-15 投訴地區(qū):湖南省
處理結(jié)果:http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=

我是2012年02月02日在網(wǎng)上退的票,我打過鐵道部12306問過情況。他們說是15-20個(gè)工作日退款到銀行賬戶里。但是現(xiàn)在已經(jīng)有30個(gè)工作日沒有退款。我的網(wǎng)上訂單號(hào):E163477860 網(wǎng)上售票的身份證號(hào)是: 王** 二代身份證 36232319********* 王** 二代身份證 36232319********* 王** 二代身份證 36232319*********

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