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投訴主題:樂天唯瑜伽銷售欺詐

投訴日期:2013-04-19    投訴地區(qū):遼寧省    投訴人:李女士    

2012年3月份,我與單位其他同事一起到唯瑜伽北站店辦理了18個月的瑜伽健身服務(wù),但是當(dāng)時說是有活動,18個月可以加贈3個月。但是現(xiàn)在我們的會籍顧問已經(jīng)離職,沒有人給我們服務(wù)了。我到客服中心請求解決此事,客服人員稱,那是會籍顧問的問題,與他們沒有關(guān)系。可是當(dāng)時我們是在唯瑜伽進(jìn)行健身的,又不是由會籍顧問為我們教課的,有問題當(dāng)然與公司有關(guān)。而且拒不承認(rèn)答應(yīng)的加贈事宜,可是我們一起辦理的會員都可以證明,當(dāng)時不同的會籍顧問都說是18個月可以加贈3個月,而且部分會員已經(jīng)享受了加贈的待遇。可見,這種欺詐的銷售方式是唯瑜伽認(rèn)可的統(tǒng)一口徑。 在此,我希望唯瑜伽做到以下三點(diǎn):1、履行承諾,在我們的會籍上加贈三個月; 2、客服人員向我賠禮道歉; 3、如不能加贈,則按月賠償我三個月?lián)p失共計(jì) 900元。

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