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投訴主題:亞馬遜不誠信經營,欺騙顧客

投訴日期:2013-03-27    投訴地區:山西省    投訴人:王先生    

3月19日我于亞馬遜購物網站下訂單(C03-8815599-0462413),購買《國家醫師資格考試實踐技能應試指南:公共衛生執業醫師》(2013精編版)(附考試大綱)、《2013國家醫師資格考試:公共衛生執業醫師模擬試題解析》兩本圖書,總價91元。 下單時,網站并無任何提示或說明告知現在無貨,不能購買,我付款后于25日下午收到快遞包裹,內含《國家醫師資格考試實踐技能應試指南:公共衛生執業醫師》(2013精編版)(附考試大綱)一本,查詢網站提示預計到貨日期為3月27日,今日我上網站查單號,發現網站提示尚未發貨,“預計送達日期:我們還需要一些時間才能提供給您更好的預計。一旦此商品的預計發貨日期確定,我們會立即以電子郵件通知您。” 聯系客服答復說需要采購,需要5月以后才能發貨,詢問再三只是答復我讓我耐心等待,無奈,只好投訴,希望得到解決! 因預先未想到要有糾紛,所以證據、客服答復都無截圖保存!

投訴處理結果請點擊:http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=

投訴目標:亞馬遜
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