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已經(jīng)申請退訂單 21天了酒仙網(wǎng)拒絕退款

投訴主題:已經(jīng)申請退訂單 21天了酒仙網(wǎng)拒絕退款
投訴目標(biāo):酒仙網(wǎng) 投 訴 人:陳先生
投訴時間:2013-09-19 投訴地區(qū):福建省
處理結(jié)果:http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=99427

我在酒仙網(wǎng)的訂單;17130829002124328672 ;8月30號,申請的退款,至今天9月19號;期間我多次打電話給他們客服,也把我個人帳戶提供給了客服,但到今天為止他們還是依然沒有把錢退給我,多次跟他們客服交涉,他們老是說已經(jīng)轉(zhuǎn)給財務(wù)處理,期間還問他們客服是不是不想給我退錢,他們客服表示默許了不退款給我,客服態(tài)度又差,說已經(jīng)轉(zhuǎn)給財務(wù)處理了,不歸他們客服管了;希望貴網(wǎng)能盡快幫我跟他們交涉退我款

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