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惠氏奶粉吃出黑呼呼的異物

投訴主題:惠氏奶粉吃出黑呼呼的異物
投訴目標:惠氏奶粉 投 訴 人:張先生
投訴時間:2013-07-15 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=87108

6月30日在東莞中堂某商場買了幾罐“惠氏”1段900g聽裝奶粉,7月2日開罐給兒子吃,吃了第5餐發現里面有2顆比花生米還大的黑色異物(當時嚇死我了)! ≮s緊給“惠氏客服電話,當天他們就安排了2名東莞這邊的所謂的工作人員(事后我覺得他們一點意識都沒有,且責任心也很差,就態度還算可以),東莞聯系人電話:0769-22617920;他們確認后就說叫我不要再吃了(廢話誰還敢吃呢),問我想怎么處理,我說這個應該問你才對,他們就說給你換一罐吧(當時感覺就好象已經是很優待的感覺,覺得沒有什么事一樣),我沒有答應。他們說這個只能這樣處理,如果我有更好的辦法你就自己去處理。  第二天又給我電話說再多賠一罐,我更加的不能接受這樣的處理方式,多次聯系,他們說這個只能這樣處理,如果我有更好的辦法你就自己去處理。  多次聯系全國服務電話:400 700 1826 開始他們還安排東莞這里的人和聯系,后面干脆就不理這個事了。

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