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京東商城所發貨物與銷售貨物不符

投訴主題:京東商城所發貨物與銷售貨物不符
投訴目標:京東商城 投 訴 人:王先生
投訴時間:2013-07-10 投訴地區:北京市
處理結果:http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=86133

送的油跟網上的完全不同,網上寫的是冷榨脫蠟的,送的是壓榨的,完全被欺騙了,根本無法送人,給客服打電話說商標貼錯了,解決辦法是讓我快遞回去換標,而且我負快遞費,無法接受這種解釋,要求無條件退貨。另外,要求對方郵寄發票,收貨時未見發票。 對方服務電話400-610-1360轉116338 京東上信息為:商品名稱:招財魚 冷初榨亞麻籽油5L【10瓶裝/胡麻油/冷榨】脫蠟 原作物有機 商品編號:1014829405 店鋪:招財魚旗艦店 上架時間:2013-01-09 13:38:36 商品毛重:6.0kg 商品產地:中國大陸 類別:亞麻籽油包裝:禮盒裝容量:4升以上

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