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投訴主題:吃飯期間停電1小時不退客戶沒吃的菜錢

2.23日晚上在世紀緣大酒店吃晚飯,結果當天吃了6個菜后酒店停電了。   我們耐心地等了半小時結果電還不來,酒店也不清楚什么時候來電。你們說還有心情吃飯嗎?我們就和負責給我們劃菜的服務員協商等會再過來解決余留問題,把沒吃的菜錢還給我們。   當時說的好好的,結果找了其他地方吃完晚飯后再回來協商,酒店這邊有換了個負責人,我們把菜單給他看,讓他退錢,結果他死不認賬,談了十幾分鐘無果,我們說把菜單還給我們我們要去投訴   結果。。。。。他竟然趁我們剛才沒注意把我們沒吃的菜也劃掉了說我們吃過了。 菜單在我們手里,如要提供到時可以提供 錢要不要得回來已經不重要了,但求一定要曝光查處這種無良商家,竟然擅改菜單,太無恥了
投訴目標:世紀緣大酒店(新街口店)
 

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