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旺旺集團(tuán)不守信用

我投訴旺旺集團(tuán)以及它下面的代理商沒有信譽(yù),不守信用,損害我們終端銷售方的利益。我本人是一家超市的負(fù)責(zé)人,與去年春節(jié)前進(jìn)了旺旺集團(tuán)下屬的一個(gè)河南省洛陽市強(qiáng)旺商貿(mào)有限公司代理商的貨,當(dāng)時(shí)他們的業(yè)務(wù)人員告訴我說:旺旺的商品如果日期快過期了可以無條件調(diào)換新日期或其它商品,可到現(xiàn)在,我有一樣產(chǎn)品就要過期了,跟他們代理商打電話,代理商一拖再拖,拖了一兩個(gè)月又說他現(xiàn)在已經(jīng)不干了,沒有辦法給我解決,讓我找廠家,我打廠家客服電話,他們?yōu)槲姨峁┮粋(gè)市場部經(jīng)理的電話,當(dāng)電話打給這個(gè)經(jīng)理時(shí),他說廠家不提供調(diào)貨,沒辦法我只好又打到廠家客服那里,客服告訴我她把情況反應(yīng)給有關(guān)部門,讓我等電話。我又等了一個(gè)多星期廠家才給我回復(fù),回復(fù)的結(jié)束就是他們廠家沒有調(diào)貨這一說,他們不予解決。如果我想解決就還找我接貨的那家代理去。天哪~!這還有天理嗎?我們終端銷售方像皮球一樣被踢來踢去,最后一句話不能解決為由,讓我們這樣認(rèn)栽,實(shí)屬可氣!
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