訂單號：636968193052854 我在5月8日收到貨以后要求賣家預約5月10日安裝（賣家賣貨時曾提過他幫忙預約安裝）他答應后，一直未有人聯(lián)系，隨即，我直接撥打方太4000315315預約安裝，11日，安裝師傅上門，明確告知此乃假貨，無編碼，且無防偽碼，做工粗燥。安裝人員告知其公司，我要求對貨物進行查收。隨后，我聯(lián)系賣家要求退款，賣家拒絕且認為我撥打4000315315導致貨物查收是我的問題。