4月28號買的海爾冷柜用了不到2天出現問題，打售后說質量有問題一禮拜換貨。在多次電話催促下終于給換了。由于是給父母買的當時沒有看到。等休息回去看到的時型號不一樣，價格也不一樣的東西。隨后打海爾電話。給我的答復一直是幫我聯系。但一直沒有給我明確的解決辦法。售后的擔負是要求我退貨。但折舊的錢一分也沒有。找商場給出的答復是我已經和他們商場沒有關系了。要求我找售后。我一直搞不懂是你們產品有問題為什么要求我退貨那。難道海爾在中國賣給老百姓的都市垃圾東西嗎？