2014年2月份在南寧百貨金象店購買37寸彩電4月份電視三無，無法開機，無圖像，無聲音。電視僅僅是看了2個月便出現無法開機，無畫面，電視顯示有幾道豎著的暗線條。打400電話。4月18號有師傅上門，經檢測電視屏幕壞。需要拉回去維修。期間無電話告知多長時間可以維修好。在5月4號打電話講電視維修等的配件時間太久了（具體多久沒講明），他們經理建議更換一款電視。詢問有沒有同型號，答復沒有。以為更換別的型號也可以。沒想到那邊講更換另一個型號需要補差價800元。有沒有搞錯，我買個電視看了不到2個月現在又讓我補800差價。我當時表明不同意，我能接受的是換同型號機，或者退貨。從4月18號電視被維修師傅拉走后，5月4后那個電話后。再沒有打過一個電話告知電視什么時候可以維修好。以及處理辦法。期間打康佳400電視投訴，4次反映同個問題，反映完后廠家也未給任何答復。到今天電視被拉走差幾天就一個月了。問題得不到任何解決。現在連維修的電視也沒見著。只有當時拿機的人留的一張模糊不清的維修單。強烈投訴康佳電視。產品太差，服務更差。