本人位于福建泉州市區(qū),從2014年5月1號聯(lián)系康佳服務(wù)電話4008800016報修一臺康佳電視,什么最多48小時內(nèi)上門到位,結(jié)果到5月4號(還是5號不是記得很清楚),無人問,無人上門看,又通一次4008800016電話,他們又說會安排當(dāng)?shù)胤��?wù)人員,到5月6號,還是無人來,又通一次4008800016電話,他們還是說會安排當(dāng)?shù)胤��?wù)人員,到5月8號,還是無人來,又通一次4008800016電話,我真不知道康佳如此爛的服務(wù); 欺騙客戶,48小時時效性到哪里去了;變成了無人管理的狀態(tài),在無耐之下,本人只想通過其它投訴得到應(yīng)有的服務(wù)保障. 在產(chǎn)品符合服務(wù)上門條件下,我想不到有什么理由他們可以不上門; 因為都是打電話聯(lián)系,時間間隔也比較長,沒什么真正意義上的證據(jù);在這里只有提供康佳產(chǎn)品服務(wù)政策和電視本身 希望康佳不應(yīng)該用這樣的處理方式,對待客戶;希望能給予幫助,萬分感謝和期待!