| 投訴主題：海爾官方旗艦店遲遲不退款 | |
| 投訴目標：海爾 | 投 訴 人：周先生 |
| 投訴時間：2014-05-06 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
| 處理結(jié)果：http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=141824 | |
在天貓海爾官方旗艦店幫家里買了一臺電視，海爾服務(wù)人員4/26上門安裝時發(fā)現(xiàn)屏幕有裂紋，屬于質(zhì)量問題，且送貨人員當天已經(jīng)將實物拉走，到現(xiàn)在已經(jīng)一個多星期了，肯定能確認到，在網(wǎng)上申請退款，卻被海爾的客服拒絕，再次申請再次被拒絕，不知道拒絕的理由是什么？？？？？和海爾客服溝通被告知已反饋，會盡快處理，卻遲遲不處理！
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
