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萬和燃氣熱水器質量問題

投訴主題:萬和燃氣熱水器質量問題
投訴目標:萬和燃氣熱水器 投 訴 人:何先生
投訴時間:2014-04-21 投訴地區:廣西區
處理結果:http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=138991

買了一臺萬和燃氣熱水器JSQ18-10E,洗澡忽冷忽熱,售后來了3次,每次都說是水壓問題,根本就沒檢查熱水器。我覺得有兩點可以說明不是水壓問題,而是熱水器原因:1,之前家里的舊熱水器沒有出現過忽冷忽熱的情況,一直正常。2,我詢問了隔壁鄰居,所有家庭熱水器洗澡溫度都很正常,沒有這個情況出現。 我也在百度上找了關于萬和的投訴,幾乎全國都是統一的回應,水壓問題。我洗澡水量一直沒變,始終都那么大,這是水壓問題??我們整個小區,就我一家水壓有問題?? 現在洗澡水溫有時候非常燙,我擔心燙傷我家小孩。我要求退貨,結果他們要我找質監局出具產品質量問題的報告。 我現在不能正常使用,應該你去檢查你的機器吧,怎么成了我去做鑒定報告了。

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