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海爾電視嚴重質量問題

投訴主題:海爾電視嚴重質量問題
投訴目標:海爾 投 訴 人:周女士
投訴時間:2014-04-19 投訴地區:上海市
處理結果:http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=138375

在3月23日買的海爾電視機 一個月不到 壞了兩次 第一次壞是買來不多久然后給我們來維修 可是沒過多久又壞了,顯示器花屏,就在上周,要求他們換貨 對方不同意 表示超過了十五天 不能換,但是保修單上沒有著名 對方就說這是法律規定的 老百姓都知道 讓我們自己去網上查,最主要電視機是我爸媽買的 六十歲的人 怎么懂這些,他們一直打電話跟海爾和商場交涉,商場說只要海爾提供監測單 說明有問題 就換,打給海爾維修服務電話38970242說可以 然后他們跟商場表示可以提供 但是他們公司規定超過15天不會換 商場又反悔,到現在都快一個月了。態度及其惡劣,現在我們不要求換貨了 希望直接退貨 這樣的商家和海爾公司 讓國人感到很沒有安全感,如果買了好久了 使用不當 握要求換貨是客戶無理取鬧,可是買來一個月都不到就壞了兩次 只是要求換貨他們就一再無視 我希望直接退貨 奸商不能支持。謝謝 麻煩查證 謝謝

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