本人于2012.7月在一號店購買月兔空調(diào)，其當時網(wǎng)上宣導(dǎo)非常好，價格優(yōu)惠購買。在2014年一月發(fā)現(xiàn)管子斷了，才知道是安裝的鋁管并非銅管。及時跟一號店取得聯(lián)系，其聯(lián)系月兔外包的售后給海爾02168503590，多次溝通其表示月兔價格便宜就是在配件上差，只能免費更換鋁管。我也同意了，后續(xù)海爾02168503590來電預(yù)約上門安裝時間，因馬上春節(jié)我跟師傅約好春節(jié)以后再行安裝，師傅也表示完全沒問題。春節(jié)之后聯(lián)系師傅其表示現(xiàn)在派工不在他那里讓我聯(lián)系02168503590，變成一個女的接電話說什么沒有鋁管，只能自費安裝其銅管。跟之前的完全不一樣，并說明不行讓我找一號店，就開始提皮球，一直拖到四月，海爾告知他們跟月兔解約。不在負責這個問題。現(xiàn)在變成誰都不負責，請相關(guān)部門好好的管管這幫無良商家，一號店偷梁換柱，銅管換鋁管，欺騙消費者。奸商