| 投訴主題：蘇寧退貨問題 | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2014-04-02 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=134678 | |
3月19號在蘇寧易購買的電視。電視有質(zhì)量問題，有重影。已開鑒定單。 按照蘇寧易購上的政策“自收貨次日起15天內(nèi)，因質(zhì)量問題，可以不扣除任何費(fèi)用并退貨”。 我也和網(wǎng)上客服核實(shí)過。 http://sale.suning.com/OtherArea/bzzx/thhzc.html 在3月31號申請的退貨。 但深圳客服卻跟我說：她不理網(wǎng)上所承諾的政策。說她那邊規(guī)矩是7天內(nèi)，諸多推搪，不肯退貨，并態(tài)度惡劣。 違反了蘇寧易購上的退貨政策。
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