四年修四回，張瑞敏，你家的海爾冰箱是不是又該砸了？ 投訴對象：型號為BCD-216ST C的海爾彩晶王子冰箱。 購置時間：2009年12月。 出現問題：自購買該冰箱后，每年一次，先后四次反復出現冷凍柜無法正常冷凍現象。 出現問題時間：2010年12月.2011年12月.2012年12月.2014年2月. 問題簡述：主要問題為冰箱在毫無預警的情況下失去冷凍功能，冰箱下部流出大量因食品解凍后產生的大量液體。 解決問題情況： 1.第一次出現問題時恰逢新年前夕，維修人員上門后，簡單查看情況后告知必須將冰箱拉運至服務站點方可判定問題。將冰箱做標記后，拋棄掉大量因解凍導致腐敗的海產品，允許海爾維修人員將冰箱拉走，半個月后，冰箱拉回。 2.第二次類似的時間，同樣的問題，同樣的維修人員，再次拋棄掉腐敗食物后，海爾維修人員再次將冰箱拉走。 3.第三次仍舊是同樣的問題，類似的時間，同樣的維修人員，該名維修人員提出如果這次再次維修后仍無法正常使用，他也無能為力了。 4.今年第四次，我確信我所處地區的維修站點已確無能力解決該問題，因此并未聯系維修站點。 海爾公司作為走出中國的世界知名企業，海爾冰箱作為海爾公司的主打產品更是因為張瑞敏三十年前的驚世一砸而被國內企業作為精細化管理的榜樣，而作為一名普通的用戶，四年來我家精心準備的年貨被貴公司生產的產品毀于一旦，張瑞敏，你家的冰箱是不是又該砸掉一批了？