本人3月1日在北京蘇寧購(gòu)買(mǎi)海爾儲(chǔ)水式電熱水器一臺(tái)。3月2日送貨,3號(hào)安裝。因?yàn)槲以袩崴饕慌_(tái),是更新?lián)Q代,而且是新做的水路改造,只需要原位置安裝,不用更換水路,蘇寧售后人員到我家后,要求我必須花高價(jià)買(mǎi)他們提供的PPR管,我解釋我剛換的,而且也符合國(guó)家儲(chǔ)水式電熱水器強(qiáng)制安全標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有必要花高價(jià)買(mǎi)他們的。售后立馬拒絕給我安裝。我撥打了蘇寧售后400電話,要求蘇寧給我解釋?zhuān)麄儫o(wú)法做出合理解釋情況下,屢次蒙騙我,最后蘇寧北京分公司客服竟然耍混蛋,說(shuō)我們蘇寧就這么規(guī)定,您不買(mǎi)我們的管,就是不給安裝。這就是蘇寧的服務(wù),就為了騙取高額的配件費(fèi)用,無(wú)所不用其極!大家在蘇寧購(gòu)買(mǎi)電器都要小心,他們的售后安裝很多配件都不是消費(fèi)者需要的,都是騙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)!
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |