我1月20日在國(guó)美網(wǎng)上商城1699元買的飛利浦(PHILIPS)32PFL3320/T3電視,24日安裝時(shí)就發(fā)現(xiàn)有個(gè)亮點(diǎn),當(dāng)時(shí)安裝人員說(shuō)不影響觀看就沒(méi)在意。春節(jié)沒(méi)怎么看電視,結(jié)果后來(lái)發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)越來(lái)越大就在2月19日電話維修人員,并聯(lián)系了商家,商家說(shuō)過(guò)了15天不可以更換了。只可以維修,后來(lái)聯(lián)系維修人員,維修人員說(shuō)可以更換并開(kāi)具更換單據(jù)。叫聯(lián)系賣家更換,把單據(jù)傳給賣家,賣家也同意更換,賣家卻說(shuō)更換的來(lái)回郵費(fèi)要消費(fèi)者自己承擔(dān)。
明明是商家賣的商品質(zhì)量問(wèn)題,維修單也注明了質(zhì)量問(wèn)題,怎么還要消費(fèi)者承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失,希望幫我們討個(gè)說(shuō)法!謝謝
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |