蘇寧易購購買不送貨退款不到賬

投訴主題：蘇寧易購購買不送貨退款不到賬
投訴目標：蘇寧易購	投訴人：王先生
投訴時間：2014-01-08	投訴地區：浙江省
處理結果：http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=117702

我于 2013年12月2日購買蘇寧易購商城：IPHONE 5C 16GB Pink手機一個，下單訂單號：1005495487。下單后8天內至少答應五次以上第二天送達但都沒有下文，最后主動要求要給我退款。其后于2013年12月11日人提交并受理我退貨，至今2014年1月8日為止再無進一步消息，客服退貨電話從來無接聽。特此舉報蘇寧易購有店大欺客、以及無視消費者作的問題，希望315能幫我處理！

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