本人于2013年1月3日在國(guó)美電器買了一臺(tái)海爾冰箱，一月9日送貨，送貨后打開冰箱發(fā)現(xiàn)冰箱內(nèi)部有一塊地方爛掉了，隨即撥打電話給海爾客服，他們安排工作人員上門查看確認(rèn)有問題后，答應(yīng)給我更換新機(jī)子，結(jié)果我一直等到二月份，他們售后又打電話告訴我因?yàn)榭爝^年了，從本部運(yùn)送機(jī)子路上下雪不方便，讓我體諒，說等過完春節(jié)給我更換，我當(dāng)時(shí)答應(yīng)。結(jié)果我一直等到4月份都沒有人和我聯(lián)系，我便再次撥打海爾售后服務(wù)電話，他們回復(fù)說我購(gòu)買的這款冰箱已經(jīng)不生產(chǎn)了，要求我可以更換一款別的機(jī)型，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)人在外地便告訴他們等我回到深圳在看了冰箱回復(fù)他們。結(jié)果等到7月我回來(lái)聯(lián)系他們他們卻告訴我更換時(shí)間已經(jīng)過期，在我多次聯(lián)系他們的時(shí)候沒有任何人告訴我更換時(shí)間，更何況我首次發(fā)現(xiàn)有問題并聯(lián)系海爾客服的時(shí)候還在《國(guó)家三包法》時(shí)間范圍內(nèi)，海爾憑什么說我已過更換日期，真是無(wú)恥海爾，本想著支持國(guó)貨，結(jié)果卻換來(lái)這么多的麻煩，以后再也不會(huì)相信什么海爾售后好了，當(dāng)初就是沖著海爾售后好買了海爾的電器的，結(jié)果全是騙人的，其它的質(zhì)量和售后維修全是騙人的，我8月份在315網(wǎng)站投訴時(shí)，海爾售后為了讓我主動(dòng)撤銷投訴就騙我 說馬上給我解決，讓我把所有資料都發(fā)了過去，結(jié)果我發(fā)過去之后就又說解決不了，我希望這些我們國(guó)貨海爾的高層可以看見，這樣騙人，遲早要倒閉！騙人騙不了永遠(yuǎn)，謊言終究要暴露在陽(yáng)光下！