| 投訴主題：蘇寧易購長時間拖延不退款 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2014-01-03 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=116963 | |
2013年12月9日在蘇寧易購購買LG彩電42LN5400-CN一臺，到12月14日因其未發貨，于是申請退款。期間客服答應在7天內退款完畢。到12月23號，蘇寧易購仍未作出退款處理，聯系客服后，客服答應在12天內退款。到2014年1月3日，退款仍未得到處理。故本人認為蘇寧易購易購故意拖延時間，不作出退款，騙取消費者金錢。 本人希望蘇寧易購易購能盡快退款。如果在月中都不能解決，那只能報警處理了！
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