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蘇寧易購低價(jià)吸引顧客購買后推諉發(fā)貨再要求退貨

投訴主題:蘇寧易購低價(jià)吸引顧客購買后推諉發(fā)貨再要求退貨
投訴目標(biāo):蘇寧易購 投 訴 人:王先生
投訴時(shí)間:2014-01-02 投訴地區(qū):江西省
處理結(jié)果:http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=116815

本人系江西鷹潭市人,2013年12月16日我愛人在蘇寧易購看到商品“老板油煙機(jī)CXW-200-8210”只需2285元一臺就購買了兩臺,訂單號分別是4002863253;4005672091,然后一直沒有發(fā)貨,打電話給蘇寧客服就說他會聯(lián)系廠家盡快發(fā)貨,但一直未果,直到12月26日沒貨,請求我們退貨,哄騙我愛人退款,但我們打開商品頁面卻看到這款商品還是照常顯示有貨并上調(diào)價(jià)格至5千多,打蘇寧電話說會盡量給我們協(xié)調(diào),但一直推諉,昨天又說是因?yàn)閮?nèi)部的問題價(jià)格應(yīng)該是錯(cuò)了,我現(xiàn)在為公舉報(bào)蘇寧擾亂市場,甚至可能存在惡意競爭,聚集資金,取得不應(yīng)得利益。為私我舉報(bào)蘇寧易購在我低價(jià)購買了商品的時(shí)候?qū)嶋H有貨卻以沒貨為理由要求退單,存在欺詐行為。

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