買電視前咨詢客服，說有樂碼一個星期內發貨，我們就在淘寶花200塊錢買了個樂碼，結果等了兩個星期也沒發貨，到現在為止，只顯示已出庫，遲遲收不到貨，元旦放假回家，再不來就收不到了，打電話問客服客服就說已經發貨請你耐心等待一下，我想你們發貨了就是騎自行車車送貨兩個星期從北京也到青島了吧，這么大個公司一點誠信不講啊。今天打電話一個客服說機器出現一點故障，延遲一周發貨，明天打電話另一個客服又說，沒現貨，后天打電話，一個客服又說貨已經發出走的第三方物流，我就問你們要物流跟蹤信息，他們說沒有物流信息，我買臺電視作為消費者只能受氣。真不知道還有沒有辦法，怎么才能維護我們自己的合法權益。