2011年12月購(gòu)買(mǎi)的電視，7月份開(kāi)機(jī)后無(wú)圖像顯示，售后派人檢查說(shuō)是屏幕為人為損壞，不予保修； 經(jīng)查看電視屏幕表面無(wú)任何擦傷和撞擊痕跡，為何就被認(rèn)定為是人為損壞，要求廠家認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者，對(duì)此款電視進(jìn)行維修或更換。