11年11月28號買的海信43寸電視，12年5月12突然出現黑屏，右下角通紅，急忙打4006111111，13號中午來了檢修人員拍照、拆機，說是質量問題，給換屏，我要求換機器，檢修人員說過半月包換期，需要向上級匯報，下午接到“上級”電話說14號中午看了看，摸了摸，說是人為損害，拖地時拖把碰到造成的，再拍照取證。一個單位兩撥人的說法竟完全不一樣。而且從來沒有碰過屏！