本人于2009年購買了海信掛壁2臺。柜式空調1臺共3臺截至2012年7月止一臺掛壁及一臺柜機制冷功能已停止都是因為控制板的問題，其中柜式機為大3P（型號：7288F2BP)，在這炎炎酷暑中無法使用于2012年7月19日起報修迄今2012年7月30日尚未修復。 在海信網站及廣告上堂而皇之，令人惡心的服務文化及服務政策只是為達到其銷售目的（將消費者的錢先裝進口袋中）至于后面的維修，消費者完全處于被動。。。一天拖過一天的等待。。。無奈 感嘆：一個偌大的海信集團“有愛，科技也動情！及海信董事長周厚鍵致辭上說的”面對知識經濟的浪潮，海信人豪情滿懷充滿自信，海信將致力于信息時代人們生活所需要的新產品的開發，為“改善人類生活質量，提高人類生活水平竭盡全力“。海信人愿與天下朋友攜手共創輝煌的未來。這些話，都只是為其達到目的，口無遮攔的愚弄消費者的說辭罷了。