2010年元月在西安市國美購置LG42LH30FR電視，2011年11月出現(xiàn)黑屏無法開啟和重復(fù)啟動，出現(xiàn)長時間無法響應(yīng)、電視黑屏打不開機(jī)的現(xiàn)象。拔打LG電子的客服電話4008199999，師傅上門檢查，說可能更換零件900元，對此有質(zhì)疑，，上網(wǎng)一看LG液晶電視存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，大多數(shù)的機(jī)型08-09年的都有此問題，主板保修期為兩年我的電視無故障應(yīng)在保修期內(nèi)，為何要收費(fèi)，說不在保修期，經(jīng)多次投訴協(xié)商更換新主板，但售后兩次上門更換的主板為舊件，明顯修復(fù)痕跡，以次充好，欺詐用戶，多次投訴無果，此事給自己的生活帶煩惱，本人已取證，并將對此損失保留進(jìn)一步向LG電子索賠的權(quán)利； 作為LG電視眾多消費(fèi)者中的一員本人希望可以得到LG電子如下的回復(fù)： 一、 最短的時間內(nèi)進(jìn)行全額退款，辦理退機(jī)。 二、 為何在保修期的零件要收費(fèi)，為何以次充好欺騙消費(fèi)者作解釋。 三、 因電視的故障給自己的正常生活帶來的損失保留進(jìn)一步索賠的權(quán)利。 視頻http://v.youku.com/v_show/id_XMzY3MTUyNzA0.html