本人于2009年的7月在蘇寧購買了一臺三星液晶電視，于2012年的2月13號早上發(fā)現(xiàn)了問題，電視突然就開不了機，指示燈也不會亮。無奈之下只有撥打三星的服務(wù)熱線。 一個小時后，有一位三星的維修人員跟我聯(lián)系，當(dāng)時在忙什么也沒問就敲定了時間于2012.02.14號下午上門查看。由于實在是沒有時間，只好再次打電話給維修人員，想問清楚大概的費用和大概的問題在哪。電話接通，具體的情況在前一天也已經(jīng)跟維修人員描述過了，聽他的描述，他好像也處理過很多類似這樣的問題，他跟我說80%是電路板出現(xiàn)了問題，要換電路板，價格大概是在800-900左右。我就納悶了，電視雖然是09年的7月份買的，至今已經(jīng)有2年多，可是由于工作的問題，10年的8月份開始我的家人一直就沒在家里居住。只是偶爾回來。直到今年的2月份才搬回來。再加上平時早上外出上班，晚上才回到家，看電視的時間是少之又少。這樣算下來的話，我們的電視真正的試用時間還不到一年。 我是好奇，是我一家的問題呢，還是大家都有這個問題，就在網(wǎng)站上一搜，還真的找到了跟我有一樣問題的消費者，在中國質(zhì)量萬里行的網(wǎng)站上，我看到了這樣的一篇投訴。<三星液晶電視電路板存在先天性缺陷>相同的品牌，相同的問題，收費也是相同的貴。如果當(dāng)真是質(zhì)量存在問題的話，為什么維修的收費還要那么貴。為什么不能明碼實價的給我們維修，畢竟我們當(dāng)初選擇了你們的商品，現(xiàn)在出現(xiàn)了問題我們也是受害者吧。不管怎么說，當(dāng)時是沖著三星這個大牌子，大廠家去的，當(dāng)然是覺得質(zhì)量有個保證，可是怎么短短的時間，就壞了，還要花個幾百塊的維修費，請問如何讓消費者的心里平衡呢。 真心的希望中國質(zhì)量萬里行能盡快的幫忙解決問題。