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夏普lcd37bx5出現(xiàn)間歇性黑屏

投訴主題:夏普lcd37bx5出現(xiàn)間歇性黑屏
投訴目標:夏普lcd電視機 投 訴 人:孫先生
投訴時間:2012-02-03 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=

07年萬元在北京順義大中電器購買夏普lcd37BX5,11年底出現(xiàn)間歇性黑屏(電視平時基本不看,使用時間自購買日至故障發(fā)生不超過100小時),11年中旬北京升級歌華機頂盒沒多久后出現(xiàn)此問題,咨詢夏普客服咨詢,答曰電視無此現(xiàn)象發(fā)生,有可能是信號傳輸問題。換了5個機頂盒及歌華現(xiàn)場檢測,甚至換了個電視,終于確定是夏普電視機故障。再次咨詢售后,對故障排除一一介紹,客服承認此問題存在,但維修費用最低千元且上不封頂。過幾日和朋友偶聊此事,友驚呼同遇,且告知此問題普遍存在。百度搜索《夏普黑屏》,相關問題約1,200,000,方得知此故障絕非個案,是整個夏普系列的通病,基本發(fā)生于過保后2年,且修后兩年內(nèi)故障會再次發(fā)生。作為這個價位及這個品牌的電視機,標稱的60000小時無故障工作理應是一個耐用品而不是快速消費品,因此懷疑夏普電視機本身就存在質(zhì)量上的缺陷。 請夏普公司予以召回,或免費更換升級有問題配件。做一個名副其實的“液晶之父” 請相關部門予以關注,保障消費者權益,謝謝。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。
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