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投訴主題:康佳電視機

剛買的新電視機,觀看時圖像上有條形雪花。我打電話給售后,售后來人,觀察了一下。第二次來帶了個主板,說要換里面的 主板,把電視打開后,售后人說:“他帶的東西不配套,要找到配套的東西,要等一周左右的時間。”我認為既然這樣,就等幾天。結(jié)果今天來他把電源插上說顯示屏壞了,讓我們花80%電視機的錢換一個顯示屏,我們觀察了一下,顯示屏邊上大致有楔子劃痕,應(yīng)該是售后人修理時所致,然后找借口說要等一周后才能修,來后又稱是我們這些天弄壞的,讓我們花錢換,他為什么要讓我們等一周時間?顯然他的售后是一種商業(yè)欺詐行為!
投訴目標:陜西省西安市康佳售后部
 

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