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LG家電售后欺詐

本人于2009年二月份購買LG冰箱,2011年8月份冷凍區不能制冷,打LG全國售后電話4008199999,后有相關工作人員上門查看,簡單看了下說可能是壓縮機壞了,詢問了購機時間并未要求出示發票,確認冰箱在3年保修期內之后囑咐方便的時候打電話讓他們拉走返廠維修。8.19日兩名相關工作人員來開單拉走冰箱。9月17日送回冰箱,相關人員要求付維修費750元,原來在當初開維修單時在一個角落標注了維修費用750元,但沒有告知本人,而本人理所當然認為保修期內不會產生維修費用所以當時也沒有仔細查看維修單據。本人對此提出異議時,對方要求出示發票,由于保管不慎發票遺失。當天去購買家電的賣場---蘇寧電器補開購置證明。但LG對于蘇寧所出具的購置證明并不認可,需要蘇寧蓋公章而不是蘇寧一直以來專用于購置證明的章。現在購置證明已交予蘇寧及蘇寧賣場的LG相關人員去走程序蓋公章。但LG維修人員惡語相向,說本人明知已過保修期而死撐不愿承擔維修費用,態度非常惡劣,語言極其粗魯,對此本人存有電話錄音可作為證據。400電話在沒有了解情況之前反復要求我們繳納維修費用,且與維修點以一致的觀點;來做解釋。另外冰箱在維修之后又出現新的問題:1. 以前冰箱在未關閉嚴實時的超時警報現在失效。 2. 冰箱外觀嚴重損壞凹陷。 3. 以前開門時壓縮機自動停止運作,現在壓縮機不受開關門影響。4.維修點開單據及索取金額為750元,400售后電話要求交850元。
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