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投訴主題:康佳如此質量,很受傷

我于去年購買了康佳LC32HS62B液晶電視,起初在開機的時候,需要碰運氣。運氣好就可以看,運氣不好的時候就是有聲音沒圖像,到了后來就開不了機。撥打服務熱線后,維修人員上門維修,修好后看了一個月,同樣的問題又出現,而且還更厲害,沒有聲音,也沒有圖像。進行了第二次維修,換了電腦板。本以為沒事了,可以安心了,可誰知2個月不到同樣的問題又出現了,這次咨詢客服,提出換機。可有的居然說要在保修期內維修2次,有的說要3次,維修人員也說要3次,電話打了無數次,真的很無語,也很無奈。。 第3次再聯系維修人員,提出換機,當時維修給的說法是:這款型號的電視機,在這天出廠的都有同樣的問題,現在總部已經有解決方案了,只需在電腦板上進行焊接就可,當時又不能換機就只好如此了。誰知剛把保修期忽悠過去,電視又開不了機。。。最糾結的是,明明此款電視機出廠就有問題,廠家為何不停地拖,不予更換,直至到現在剛過保修期也還是開不了機!!! 想不到康佳電視如此讓人受傷,耗時一年,看的時間非常少,維修時間多。這樣的產品,這樣的服務,讓人如何相信?????
投訴目標:康佳LC32HS62B液晶電視
 

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