今年6月25日在蘇寧電器購買了一臺奧克斯空調(diào)，型號為KFR-32GW/SA1-1，因外出基本沒怎么用。8月回來后發(fā)現(xiàn)空調(diào)就是開在32度都很制冷，經(jīng)朋友提醒，才發(fā)現(xiàn)外機不停機，于是向奧克斯公司報修，8月8日維修人員上門，修了一個多小時后告知要換主板，需向總部申請。8月9日上午我向維修部門（電話為028-87578609）詢問，告訴說領(lǐng)回的主板型號不對，得重新申請。8月12日再次詢問告訴主板已領(lǐng)回，13日到家更換。8月13日上午10點多鐘電詢時，維修人員說主板沒領(lǐng)到，謊言揭穿后，給我來了一句：“我又沒坐飛機，那那么快！”在我的再三催促下，11點多鐘維修人員才來，又是修了近兩個小時，據(jù)說是修好了，我告訴他好像不怎么制冷了，他說剛修好要等一陣子，那有那么快就見效的，于是走人。他走后我發(fā)現(xiàn)，溫度就是調(diào)到16度，外機在啟動大約二分鐘就停機，因此制冷效果很不好，昨天在16度的情況下連續(xù)開了8個小時，室內(nèi)溫度一直在28度不降，再次向奧克斯反映，維修部門打電話來問了一下情況，說是給維修人員聯(lián)系，就再也沒有下文。不得已我向蘇寧公司聯(lián)系，據(jù)說今日將派維修人員來看。現(xiàn)在提出的問題是： 一、才剛買一個多月，使用沒超過四次的奧克斯空調(diào)就被開膛破肝地進行了三個多四個小時的維修（還沒修好），這樣質(zhì)量的產(chǎn)品是怎么出廠的？讓人心中產(chǎn)生很大的疑問。新空調(diào)就維修讓人心中實在不爽，難道就不能直接給消費者換一臺嗎？ 二、空調(diào)難道就只是賣出賺了錢就可以了？售后服務(wù)的質(zhì)量可以不聞不問？維修部門人員的素質(zhì)和技術(shù)也可以聽之任之？ 不想再維修，請求更換新的