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投訴主題:格力的服務也很差

2010年11月購買的家用掛壁空調,2011.8.18晚8點左右,突然室內機漏水。隨即打格力總公司電話4008365315,服務人員接電話說“你空調過濾網清洗過了嗎?可能是臟了。”,“好吧,我試試,如果不行,我再打4008365315,你們一直在線嗎?”“是的,我們24小時服務”。我隨即清洗過濾網,可是還是漏水,再打4008365315,就已經打不進了,我間隔(時間差近1小時)一共打了十幾個電話,都提示電話在通話中。原來格力的服務也很差,還24小時服務,忽悠人罷了。估計是服務人員嫌煩把電話掛了吧。在此投訴,希望提高服務質量,別吹噓!!!
投訴目標:提高服務,盡快維修
 

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