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投訴主題:三星冰箱質量問題

三星冰箱質量問題

三星冰箱質量問題

你們好!我在2008-5-1購買了一臺三星冰箱,型號是:BCD-220NJVG.在10年8月出現過一次冷藏室結冰很厚。當時維修站師傅上門檢查說沒有問題,并且把我們的冷藏室溫度。收取20元費,現在該機又出現冷藏室結冰很厚,還是相同故障,我報修后維修部打電話來說已過保修期,要收取費。這明顯是一種欺詐。明明在保修期已經出現了該問題。不給解決,故意拖過了保修期后來收取我們用戶的費用。而且該故障我已經查詢咨詢了,是三星冰箱的產品質量問題。是三星產品的的質量缺陷。并且三星維修部內部還出了技改通告。是電磁閥的問題。對此。我將繼續保留申訴。要求三星公司解決該問題。
投訴目標:免費修理
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