投訴主題:無錫松下冷機有限公司
投訴日期:2010-12-17 投訴地區(qū):黑龍江 投訴人:閆先生
我于2008年3月14日在大商集團(tuán)新哈一百家電商場花4899元購買一臺BCD_226WGAC三門冰箱搬入新家。冰箱運行正常;今年秋天無錫松下冷機有限公司派人來我家說該冰箱三通閥件有質(zhì)量問題必須更換否則可能會出現(xiàn)爆炸燃燒后果;我便同意更換了三通閥。但是,從此發(fā)現(xiàn)我家冰箱冷藏室凍冰了,把水果、罐頭等都凍壞了。我多次打電話向無錫松下冷機有限公司投訴,2010年12月4日哈爾濱市維修站張明東同志來我家檢查一下冰箱,結(jié)論是:電腦測試該冰箱更換三通閥件后造成三通閥組件損壞,電腦屏幕反應(yīng)數(shù)據(jù)錯誤;屏幕反應(yīng)冷藏室7度,實際冷藏室凍冰;必須將冰箱拉到維修站動用電氣焊大修,易發(fā)生易燃易爆問題。說明該冰箱已經(jīng)是殘次品;我要求廠家(商家)必須全款退貨,并賠償由此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)損失。
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