我家中安裝分體掛壁式室內(nèi)機(jī)，小金格，型號(hào)KFR-32G（3258）I4-N5M編號(hào)7811101932與KFR-32W/KB1-N5編號(hào)69005858520，購(gòu)買日期2007年6月23日，購(gòu)買商店為湖北省孝感市大悟縣孝武電器下的宣化店鎮(zhèn)陽(yáng)權(quán)家電。 7月28日，中午空調(diào)還在用，并且效果很好，晚上突然就不制冷了，找陽(yáng)權(quán)家電幾次，他為我加了制冷劑，但沒(méi)有補(bǔ)漏，用了兩個(gè)小時(shí)，又不行。8月1日晚，再次加了氟，用壓力表測(cè)，壓力表讀數(shù)看著明顯下降。他讓我找孝武，孝武讓我找陽(yáng)權(quán)，推了好幾天，后來(lái)孝武打電話讓街上一個(gè)修電器的祝師付來(lái)看了看，沒(méi)帶任何工具，也沒(méi)能解決問(wèn)題，就走了。 沒(méi)辦法，8月2日下午3：38半我給總部07568617555打了電話，她說(shuō)幫我落實(shí)，8月3日一早我又給廠家打電話，8點(diǎn)20前只是電腦值班，讓我郵件反映情況，我反映了，只得到系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)，8點(diǎn)30后這個(gè)電話打了無(wú)數(shù)遍，卻總是線路忙。我又給4008365315多次打電話，總算通了，客服代表2011號(hào)說(shuō)幫我落實(shí)，還有客服代表9932號(hào)和9919號(hào)等說(shuō)幫我解決。結(jié)果派的修理工給我打電話說(shuō)他來(lái)不了，請(qǐng)廠家派別人，廠家不知道怎么派的工，一直到今天還沒(méi)解決。 天氣這么熱，我報(bào)修一個(gè)多星期了，我被當(dāng)皮球踢來(lái)踢去，忽悠了好幾天，現(xiàn)在問(wèn)題一點(diǎn)沒(méi)解決，電話費(fèi)用了不少。