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投訴主題:三星手機發票保修單俱全不給保修

三星手機發票保修單俱全不給保修

三星手機發票保修單俱全不給保修

我是今年三月份朋友在深圳給捎回來的三星d888 的機子,發票保修卡一應俱全的。后來沒多久就觸屏沒反應了,我也沒管它。可是后來機子反應太慢了,而且有時還接不成電話,聲音也斷斷續續的~實在受不了了就拿去我們這里的售后點。結果人家不給修,說是要寄回買的地方去修~后來投訴了他們客服,他們居然解釋說這個機子不是銷往大陸的。我問他是水貨么?他說也許是銷往國外的。解釋很模糊。很讓人不解。 我很郁悶。不是有發票有保修卡都可以修的么?又不是水貨~為什么不給修~ 一定要給個合理的解釋~不然我就一直投訴~
投訴目標:三星D888
 

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