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  315投訴、打假維權(quán)首選網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 
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浙江“王海”專(zhuān)打假茅臺(tái) 買(mǎi)完假酒直奔消保委

時(shí)間:2009-09-07 13:53來(lái)源:《錢(qián)江晚報(bào)》 作者:蔣敏 陳聿敏
  

  花了7320元,買(mǎi)了12瓶茅臺(tái)酒,隔天這個(gè)消費(fèi)者就扛著一箱酒到消保委投訴,說(shuō)這酒全是假的,要求“假一賠十”,索賠7萬(wàn)多元。這場(chǎng)在6月初余杭發(fā)生的“假茅臺(tái)酒”事件只是個(gè)開(kāi)始,在接下去的一段時(shí)間里,余杭臨平、瓶窯,湖州接連發(fā)生購(gòu)買(mǎi)假茅臺(tái)索賠案。

  記者近日從杭州市消保委了解到,新的《食品安全法》6月1日起實(shí)施后,規(guī)定對(duì)假冒商品實(shí)行退一賠十,這讓一些人嗅到了“商機(jī)”,于是,民間出現(xiàn)了專(zhuān)打假茅臺(tái)的“王海”。

  扛著一箱假茅臺(tái)索賠7萬(wàn)元

  6月11日中午,在余杭工商所消保科走進(jìn)了一個(gè)安徽口音的中年男子,他手上抱著一個(gè)沉甸甸的大箱子,“我要投訴。”他打開(kāi)了箱子,嗬,里面整整齊齊地放著11瓶茅臺(tái)酒。還未等工作人員詢問(wèn),這名中年男子就很老練地說(shuō),要不要看身份證和證件。

  中年男子自稱(chēng)是搞工地承包的,他剛在鎮(zhèn)上的一家小食品批發(fā)部買(mǎi)了12瓶茅臺(tái)酒,每瓶610元,一共付了7320元,準(zhǔn)備招待客人,可回家后打開(kāi)一瓶,就覺(jué)得酒有問(wèn)題,味道不對(duì)。“這是假茅臺(tái),我可以提供你們茅臺(tái)酒廠杭州辦事處的電話,讓他們來(lái)鑒定好了。”他對(duì)消保科工作人員說(shuō),按照新的《食品安全法》,他要求經(jīng)銷(xiāo)商假一賠十。

  “我們隨后聯(lián)系上了茅臺(tái)酒廠的打假人員,他們來(lái)了后一看,這11瓶茅臺(tái)酒果然是假的,并出具了認(rèn)定證明。”消保科負(fù)責(zé)人告訴記者。6月18日,在工商所,小店老板和中年男子面對(duì)面坐到了一起,店老板苦著臉說(shuō)自己很冤,他是以580多元/瓶的批發(fā)價(jià)從市場(chǎng)里批來(lái)的,并不知道這些酒是假的,“要賠7萬(wàn)多元,我是接受不了的。”

  最后,消保科認(rèn)為,小店老板屬于不知情的狀況下銷(xiāo)售假茅臺(tái),并不適用《食品安全法》中明知是假冒商品,知假售假的行為,因此以《消法》來(lái)調(diào)解,賠償消費(fèi)者1.4萬(wàn)元。

  半個(gè)月內(nèi)發(fā)生多起類(lèi)似投訴

  這一起投訴才剛告一段落,沒(méi)幾天,相隔不遠(yuǎn)的瓶窯工商所里出現(xiàn)了幾名安徽男子,拿了4瓶茅臺(tái)酒,說(shuō)在小店買(mǎi)到了假酒。

  緊接著余杭區(qū)工商分局消保科也受理了一起投訴,投訴人說(shuō)手上8瓶都是假茅臺(tái)。

  6月24日,在臨平工商所,又是一名安徽男子抱著13瓶茅臺(tái)酒過(guò)來(lái),聲稱(chēng)自己買(mǎi)到了假酒,要求“一賠十”。

  這幾起假茅臺(tái)糾紛,消費(fèi)者都是在當(dāng)?shù)氐男‰s貨店和小超市里購(gòu)買(mǎi)的酒,還未等消協(xié)介入調(diào)解,投訴人就表示已和經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解。

  “我們工作人員相互說(shuō)了一下幾名男子的特征,發(fā)現(xiàn)就是同一批人,他們大概有四五個(gè)人,專(zhuān)門(mén)打假茅臺(tái)。”余杭消保委秘書(shū)長(zhǎng)告訴記者,應(yīng)該說(shuō)這是一批比較專(zhuān)業(yè)的民間打假人,分工明確,經(jīng)驗(yàn)豐富,他們專(zhuān)挑較小的食品店。“對(duì)這樣一批民間打假人,他們的出發(fā)點(diǎn)可能有點(diǎn)不那么正當(dāng),但客觀上說(shuō)觸動(dòng)了經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng),畢竟一旦被發(fā)現(xiàn)售假,損失不小,對(duì)這些小食品店老板來(lái)講1萬(wàn)多元的賠償不是個(gè)小數(shù)目。”

  正規(guī)進(jìn)貨以絕后患

  類(lèi)似的投訴,在湖州也有發(fā)生。不過(guò)當(dāng)?shù)氐睦洗蠓砍锌空?guī)進(jìn)貨渠道,真憑實(shí)據(jù)平息了這場(chǎng)“假酒風(fēng)波”。

  6月22日晚,湖州的老大房超市吉山店來(lái)了一位外地口音男子,買(mǎi)了12瓶標(biāo)價(jià)為699元的茅臺(tái)酒,總價(jià)為8388元,店里收銀員收錢(qián)后開(kāi)據(jù)了發(fā)票,并抄下了酒瓶上的批號(hào)一式兩份,一份交給顧客辨認(rèn),一份留在店里。然而到了中午,該顧客拎著兩瓶茅臺(tái)酒來(lái)店里質(zhì)疑酒的真假,并向吳興工商分局經(jīng)檢科、消保科投訴。

  超市方面一方面查驗(yàn)茅臺(tái)酒的批號(hào),另一方面讓公司采購(gòu)部與特約專(zhuān)賣(mài)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。茅臺(tái)酒廠根據(jù)超市提供的商品準(zhǔn)入制的票證資料,確認(rèn)酒是正宗的,并委派專(zhuān)人及時(shí)趕到湖州對(duì)茅臺(tái)酒做出技術(shù)鑒定。

  新聞同類(lèi)項(xiàng)

  4瓶假茅臺(tái) 賠了3萬(wàn)元

  蕭山的一家煙酒店因?yàn)殇N(xiāo)售假酒付出了高昂代價(jià),賣(mài)了4瓶假茅臺(tái),賠了消費(fèi)者3萬(wàn)元,這也是《食品安全法》實(shí)行以來(lái)杭州最高的一樁賠付案。

  6月底消費(fèi)者陳先生請(qǐng)朋友和生意伙伴吃飯,在一家煙酒店買(mǎi)了4瓶一升(2斤)裝53度貴州茅臺(tái),共花費(fèi)6720元。但聚會(huì)時(shí)卻讓陳先生覺(jué)得面子都丟光了,一位朋友呷了一口就皺起了眉頭,說(shuō)這酒味道不對(duì),把4瓶酒都嘗了一遍,全都有問(wèn)題。氣憤的陳先生把酒帶到了蕭山城廂工商所。

  接到投訴后,城廂工商所立即聯(lián)系了貴州茅臺(tái)酒股份有限公司派駐浙江的打假人員,要求對(duì)這四瓶茅臺(tái)酒進(jìn)行鑒定。打假人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)鑒定后得出結(jié)論:“四瓶酒的編號(hào)都是仿冒的,是假酒。”在煙酒店,打假人員又發(fā)現(xiàn)了兩瓶500毫升裝貴州茅臺(tái)假酒。煙酒店老板交代,他賣(mài)的這四瓶假酒,都是從別人那里回收過(guò)來(lái)的,以為是真的。

  陳先生當(dāng)即提出退一賠十。6720元的茅臺(tái)酒,退一賠十的話,要賠67200元。煙酒店老板說(shuō),自己也是受害者,要賠這么多錢(qián)實(shí)在拿不出,要不就賠五倍吧。最后,陳先生接受了老板賠付的30000元。

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