備受關(guān)注的治堵方案終于出臺(tái)，其中跟京城車市關(guān)系最為緊密的是限量搖號(hào)，每月兩萬(wàn)輛的搖號(hào)指標(biāo)一度讓車市緊張。新政出臺(tái)后絕大多數(shù)經(jīng)銷商都認(rèn)為，“治堵”讓京城交通科學(xué)可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，也能為車市帶來(lái)理性與和諧，讓車市穩(wěn)健持續(xù)增長(zhǎng)。“如果不控制，未來(lái)每年將近百萬(wàn)輛的新車銷量讓交通承受不可承受之重的同時(shí)，也會(huì)讓車市最終陷入物極必反銷量急劇下滑的尷尬。”不少經(jīng)銷商老總都這樣表示。
此次限量搖號(hào)車市需要一個(gè)適應(yīng)期，記者從車市收集了三個(gè)商家、廠家和經(jīng)銷商的主要疑問(wèn)，并且通過(guò)采訪進(jìn)行了初步解答。未來(lái)，我們也將持續(xù)關(guān)注車市的走勢(shì)，關(guān)注車市的理性回歸促進(jìn)車市和諧增長(zhǎng)。
經(jīng)銷商：24萬(wàn)輛是否會(huì)讓經(jīng)銷商大幅倒閉？
今年北京車市的新車銷量超過(guò)了80萬(wàn)輛，明年只搖號(hào)24萬(wàn)輛，一度讓市場(chǎng)出現(xiàn)“明年經(jīng)銷商將倒閉一半”的傳言。記者發(fā)現(xiàn)，每年5%-10%的換購(gòu)比例將讓車市的新車銷售得到30萬(wàn)輛左右的支撐。另外，今年銷售的80多萬(wàn)輛新車中有不少是銷售到外地。另外，加之北京龐大的汽車保有量，將為售后服務(wù)提供良好的支持，“倒閉一半經(jīng)銷商”的傳言顯然有些危言聳聽(tīng)。
即便如此，北京車市的新車增速回歸理性增長(zhǎng)已經(jīng)是必然。放緩的新車銷量也會(huì)讓售后服務(wù)保有量增速變慢，經(jīng)銷商將面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。即便沒(méi)有此次限量搖號(hào)，京城車市的優(yōu)勝劣汰早已經(jīng)開(kāi)始，只不過(guò)這兩年車市的爆發(fā)增長(zhǎng)掩蓋了很多問(wèn)題。
●釋疑一：換購(gòu)將讓車市銷量得到新支撐
花鄉(xiāng)舊機(jī)動(dòng)車交易市場(chǎng)市場(chǎng)總監(jiān)王萌告訴記者，隨著消費(fèi)者收入增加不少消費(fèi)者都有換購(gòu)更好車輛的需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前每年換購(gòu)車輛的比例根據(jù)品牌不同在5%-10%之間，平均可以達(dá)到7%左右。這意味著，如果以490萬(wàn)輛的保有量來(lái)計(jì)算，每年換購(gòu)的新車可以達(dá)到30萬(wàn)輛左右。如此計(jì)算，2011年京城車市的新車銷量可以達(dá)到54萬(wàn)輛左右。這一數(shù)字和兩三年前的京城車市的銷量相差不大。
亞之杰伯樂(lè)店總經(jīng)理谷亞雷表示，一汽-大眾的換購(gòu)比例更高一些，這樣的話明年會(huì)讓銷量得到相對(duì)好的保證。東風(fēng)雪鐵龍金泰店總經(jīng)理商偉表示，未來(lái)將推出一些針對(duì)換購(gòu)的差異化銷售服務(wù)，在未來(lái)?yè)Q購(gòu)比例不斷提升之時(shí)博得更多銷量。
●釋疑二：龐大保有量將為服務(wù)奠定基礎(chǔ)
目前，北京車市有將近500萬(wàn)輛車，這些在使用之中都需要維修、保養(yǎng)、精品裝飾等服務(wù)。在限量政策之前，不少4S店已經(jīng)遭遇到車修不過(guò)來(lái)的尷尬。在車市銷量暴漲的時(shí)代，賣車并沒(méi)有為經(jīng)銷商帶來(lái)更多利潤(rùn)，相反甚至是賠錢賣車。
比亞迪鑫敏恒總經(jīng)理蘇平告訴記者，由于廠家的網(wǎng)絡(luò)拓展較快等原因，賣車早已沒(méi)有利潤(rùn)，這幾年的運(yùn)營(yíng)、發(fā)展已經(jīng)基本靠售后服務(wù)來(lái)支持。大多數(shù)經(jīng)銷商告訴記者，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)更多的利潤(rùn)將來(lái)自售后服務(wù)，銷售只是為售后服務(wù)提供客戶來(lái)源。
●釋疑三：交通可持續(xù)發(fā)展協(xié)助車市發(fā)展
此次治堵新政并不只是限制，而另外兩大部分內(nèi)容則是建設(shè)和管理。更多道路的建設(shè)將為車市的發(fā)展提供空間，讓買到的新車有更多“用武之地”。加強(qiáng)管理則能為交通出行帶來(lái)更多安全、便利，最終讓買車用車得到更好的環(huán)境。
大多數(shù)經(jīng)銷商認(rèn)為，交通的可持續(xù)發(fā)展才能最終讓車市受益。有些經(jīng)銷商告訴記者，雖然平時(shí)賣車修車，但自己開(kāi)車上路時(shí)也深刻感受到了擁堵帶來(lái)的時(shí)間浪費(fèi)和著急上火。“如果不控制，每年賣車100萬(wàn)輛，交通不可承受導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)矶律踔涟c瘓，那時(shí)恐怕也不會(huì)有人愿意再買車了。”一位經(jīng)銷商這樣對(duì)記者說(shuō)。
●釋疑四：經(jīng)銷商不能只靠天吃飯不作為
市場(chǎng)爆發(fā)增長(zhǎng)時(shí)，不少經(jīng)銷商只是靠天吃飯、悶頭發(fā)財(cái)，而對(duì)自身品牌的建設(shè)毫無(wú)思考。現(xiàn)在一旦遇到了市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，最先感受到緊迫壓力的正是這些經(jīng)銷商。
一些有先見(jiàn)之明的經(jīng)銷商早已經(jīng)著手進(jìn)行差異化的服務(wù)，并且重視宣傳自己，從而建立客戶口碑和美譽(yù)度，提高應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)的能力。北京現(xiàn)代瑞通店總經(jīng)理白樺表示，用“存量”博取“新量”一直是我們努力的方向，也就是用差異化的服務(wù)建立客戶口碑和美譽(yù)度。
●釋疑五：經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)優(yōu)勝劣汰早已開(kāi)始
優(yōu)勝劣汰早已經(jīng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。之前京城車市也無(wú)論在好時(shí)還是平淡時(shí)都出現(xiàn)過(guò)經(jīng)銷商倒閉現(xiàn)象。此次新車銷量放緩，一些無(wú)所作為、管理不善的經(jīng)銷商退出也將是正常現(xiàn)象。
一些銷量不大的弱勢(shì)品牌更容易在車市平緩時(shí)得“感冒”，一些銷售較好品牌中也有不注重服務(wù)、管理不善而排名末端的4S店。也許拍拍身上的灰塵、振作疲憊的精神，做好服務(wù)加大宣傳是活下來(lái)并活的更好的必然選擇。
廠家：北京車市是否不再重要？
北京車市從銷量超過(guò)80萬(wàn)輛降至50萬(wàn)輛-60萬(wàn)輛左右，是不是意味著京城車市不再重要了呢？以下是幾個(gè)釋疑。
●釋疑一：京城車市仍然將是全國(guó)“風(fēng)向標(biāo)”
記者了解到，由于京城車市發(fā)展最早和很多消費(fèi)趨勢(shì)影響全國(guó)，北京車市往往是一些車型的“試金石”。加之媒體密集京城車市的消息也會(huì)成為全國(guó)車市的關(guān)注焦點(diǎn)、重點(diǎn)，京城車市是全國(guó)“風(fēng)向標(biāo)”的意義仍然存在。
●釋疑二：廠家要向北京車市提供特殊政策
治堵方案出臺(tái)后，廠家需要提供給北京市場(chǎng)更好的政策、更多的關(guān)照，才能讓京城車市平穩(wěn)發(fā)展。不少經(jīng)銷商建議，廠家要對(duì)北京的商務(wù)政策特殊制定，比如銷量指標(biāo)需要變化調(diào)整。
東風(fēng)悅達(dá)起亞中德店總經(jīng)理牛志華建議廠家放開(kāi)北京經(jīng)銷商銷向外地的限制，從而增加銷量。不過(guò)也有經(jīng)銷商并不認(rèn)可，如東風(fēng)日產(chǎn)大成店總經(jīng)理候博林表示，因?yàn)殇N向外地的車一般沒(méi)有利潤(rùn)，而且售后服務(wù)也會(huì)流失，對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)沒(méi)有實(shí)際意義。
據(jù)了解，各個(gè)廠家正在抓緊指定針對(duì)北京新的商務(wù)政策。
●釋疑三：廠家需要推更多適合換購(gòu)的好車
由于未來(lái)?yè)Q購(gòu)將占據(jù)京城新車銷量的一半還多，換購(gòu)將成為車市重要的消費(fèi)形態(tài)。為此，廠家也要對(duì)京城車市的供貨進(jìn)行調(diào)整。
奇瑞北京區(qū)域的一位負(fù)責(zé)人坦言，未來(lái)QQ這樣的廉價(jià)車型在京城車市恐怕銷量會(huì)大幅縮水。有不少建議，廠家給京城車市提供一些更適合換購(gòu)的車，比如SUV類似途觀、A+級(jí)別中級(jí)車類似軒逸等車型。
●釋疑四：廠家不宜在京再盲目擴(kuò)張經(jīng)銷商
由于京城車市中的4S店數(shù)量在全國(guó)屬于密度最大的，一汽豐田、南北大眾、廣汽本田等品牌的4S店數(shù)量都超過(guò)20家有的甚至超過(guò)30家。平時(shí)在市場(chǎng)好時(shí)，4S店之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力就已經(jīng)很大。
據(jù)了解，不少?gòu)S家已經(jīng)又在京批復(fù)了很多4Ｓ店指標(biāo)。如果這些店開(kāi)建，未來(lái)同品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力將會(huì)更大。廣汽乘用車總經(jīng)理吳松表示，現(xiàn)在廣汽自主品牌在京已經(jīng)有了兩家４S店，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的速度肯定會(huì)放緩，而是由現(xiàn)在的4S店開(kāi)設(shè)更多衛(wèi)星店。
消費(fèi)者：今后買車是否就沒(méi)優(yōu)惠甚至加價(jià)了？
不少消費(fèi)者擔(dān)心未來(lái)由于銷量放緩，買車就沒(méi)有優(yōu)惠甚至要加價(jià)排隊(duì)了，就此我們也有以下幾個(gè)釋疑。
●釋疑一：商家將推更多差異化營(yíng)銷服務(wù)
在市場(chǎng)好時(shí)不少商家都疲于賣車，差異化的服務(wù)這種勞神破財(cái)?shù)氖虑閼械米觯贿^(guò)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)一定會(huì)靠差異化服務(wù)，比如祥龍博瑞集團(tuán)推出的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)等。消費(fèi)者也將會(huì)享受到更多差異化服務(wù)帶來(lái)的實(shí)惠和便利。
●釋疑二：買車修車仍然可得豐富好實(shí)惠
由于未來(lái)是搖到號(hào)的消費(fèi)者拿著號(hào)去挑車，未來(lái)爭(zhēng)奪這些有了號(hào)牌的消費(fèi)者經(jīng)銷商必然會(huì)拿出非常多的實(shí)惠，消費(fèi)者不必?fù)?dān)心沒(méi)有實(shí)惠，反而不少經(jīng)銷商擔(dān)心遭遇比之前更為激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
●釋疑三：消費(fèi)者買車更需挑選品牌商家
未來(lái)，好不容易搖到號(hào)或者辦理完換購(gòu)更新手續(xù)的消費(fèi)者，更應(yīng)該好好挑選商家。挑選一些有豐富差異化服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量好、口碑不錯(cuò)的經(jīng)銷商。